Livre d'or

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Message posté par : Tali Le 13/03/2014 à 10h03

Bonjour, cela fait 2 ans maintenant que je commande via Carrefour. De retour de la montagne où nous avons passé un très bon séjour à Valloire. L'année dernière très déçue car nous étions 1 adulte, 1 ado de 18 ans et 1 enfant de 8 ans et pas assez à manger. Surtout pour le midi (il m'a été répondu qu'il m'aurait manqué un carton). Cette année c'était beaucoup mieux mise à part le jus d'orange ou j'ai dû racheter une bouteille et pour les enfants un petit paquet de chips de 90g pour la semaine ce n'est pas possible. Faites un effort svp. J'en ai racheté forcément mais c'est mieux des chips que la salade le midi. De plus nous avons attendu les colis jusqu'à 21h alors qu'ils étaient déjà livrés, et nous n'avons pas été prévenu. Dans l'ensemble plutôt satisfaite, je le recommande car avoir ses courses sur place c'est quand même bien.
REPONSE: désolé pour l'heure de livraison, c'est effectivement la valeur limite que l'on essaie de se fixer, mais ce n'est pas très simple les grosses semaines car beaucoup de clients arrivent très tard en station.
pour les chips, nous essayons de varier les menus en proposant un repas chips, un repas taboulé, un repas tomate etc... merci cependant de votre confiance

Message posté par : isal50 Le 10/03/2014 à 16h58

Pour la 2ème année consécutive, nous avons eu recours à vos services et rien à redire. La commande facile, le conditionnement et la livraison sont impeccables. Tout est bien pensé. Les produits sont de qualité et en quantité suffisante. Seul petit bémol, s'il faut en trouver un, le jus d'orange que personne n'a apprécié. Plus besoin de se demander ce que l'on va manger, ni de se faire la corvée des courses en arrivant ou au retour du ski. Une bonne solution qui s'apparente aux vacances en pension complète.

Message posté par : Pascal Le 10/03/2014 à 15h38

De retour de vacances, je tenais à vous faire les remarques suivantes. Nous n'avons pas commandé en direct mais via une agence de voyage. Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir l'horreur qui se trouvait dans ces boîtes. Aucun produit de marque ! Yahourts aromatisés, raviolis Aro, boîte de thon de 38 gr, pain de mie, pâté de campagne, viande avariée, lardons dont la moitié était du gras, 1 petite tomate farcie au milieu d'une barquette de riz ! Pour 240 euros payés, c'est du vol, c'est honteux de nous faire payer de la saloperie à ce prix-là. Plus jamais je ne commanderai un foodpack de ma vie.
REPONSE : désolé pour cette mauvaise expérience, votre tour opérateur a vendu la formule "low cost".... mais manifestement pas au prix low cost. je vous ai fait une réponse directement. n'hésitez pas à essayer les autres formules qui ne vous coûteront guère plus cher directement sur notre site. les autres contributions au livre d'or vous prouveront que globalement notre service apporte satisfaction

Message posté par : A. CASIER Le 10/03/2014 à 11h08

Nous revenons d'une semaine aux Arolles à St Gervais. C'est la première fois que nous faisons appel à ce service et globalement nous avons été satisfaits. Notre livraison nous attendait à l'appartement à notre arrivée, pas de courses à faire et pas besoin de réfléchir aux menus ! Nous avons pris "le panier des vacances" pour 4 personnes : les portions sont correctes, un bémol pour les cuisses de poulet un peu petites et les tomates farcies "bof". Par contre les doses de pâtes et riz un peu trop importantes.
Concernant les fruits nous avons eu uniquement des pommes "golden" dans les 4 paniers... pas d'oranges ou bananes par exemple !
Le point noir ce sont les lardons, sur les 4 barquettes il y avait la valeur d'une barquette uniquement en gras.... il y a d'autres moyens d'affronter le froid ! Voir à améliorer ces points là.
Sinon, je recommande cette formule pour les personnes qui veulent passer des vacances zen sans se prendre la tête !
REPONSE: pour les bananes, elles ne supportent pas le froid des chambres froides et des camions frigo, elles noircissent. c'est pourquoi nous ne proposons pas ce produit. merci de votre contribution.

Message posté par : Pageron Le 27/02/2014 à 09h28

Nous sommes satisfait du service demandé, néanmoins nous souhaiterions vivement que vous changiez de marque de purée en flocon celle ci est sincèrement mauvaise. Merci.

Message posté par : Fado Le 08/01/2014 à 16h22

Bonjour,

c'est la deuxième année que je fais appel aux services de Food Pack (la 1ère fois via un prestataire et cette année en direct). Je tiens à témoigner du professionnalisme de cette société, de son accueil et de sa réactivité. L'année dernière comme cette année j'ai eu quelques petits soucis sur les produits livrés (nul n'est parfait) et ils ont su faire face à leurs responsabilités et je les en félicite. Je ne manquerais pas d'en faire de la publicité.

Message posté par : PS Le 07/01/2014 à 13h51

Un mot : bravo.

Très bon produits, du choix, de la qualité, des repas équilibrés, la bonne quantité ! Nous avons été séduits. Tout y est et c'est parfait ! Je recommande +++. Très satisfaite. Vivement les prochaines vacances pour repasser commande.

Encore bravo ! Entreprise à faire connaître très largement.

Message posté par : DIDA56 Le 05/01/2014 à 21h12

Bonjour,

Livraison sans problème.
Concernant le pack adulte, impression à 50/50. Certains aliments ne donnaient pas du tout envie. D'autres étaient très bons. En même temps pour le prix cela reste raisonnable. On ne peut pas tout avoir mais il est bon de savoir qu'en effet ce ne sont pas forcément les produits qu'on à l'habitude d'acheter. Cordialement.